2020年一场突如其来的冠状疫情，门童物业在物管局、东区办事处、社区的带领下，紧锣密鼓的展开新型冠状病毒感染的肺炎防控工作，努力确保防控工作万无一失。物业员工与社区干部一同值守登记、清洁消毒、宣传引导，坚守在小区检查防控管理第一线。贯彻一切为了业主的身体健康及生命安全，担负起防控责任，切断所有传染源，保卫家园!
1、加强宣传引导，增强居民自我防护意识
物业公司通过在小区、楼道张贴各类通知、通告，利用横幅、展板等方式加强防控政策宣传。为防止外来人员进入小区， 降低病毒传染的可能性，社区工作人员与我物业公司对业主发放临时出入证和防控宣传单。提醒业主尽量少出门、不聚集，对不自觉佩戴口罩的业主进行劝阻，并对进出人员开展体温检测及登记 。
2、加强卫生管理，坚持每日消毒消杀。小区每天对16部电梯轿厢、8个门厅楼道及健身设施、重点部位、公共部位等进行 3 次消毒处理，处置回收废旧口罩的专用垃圾箱 1个。
3、完善门岗管理，严格执行来访登记排制度，管控外来车辆、人员。切实落实主管部门下发的文件精神，随时启用应急预案。加强小区门禁系统管理制度，日常时刻保持高度的责任。心。
4、春暖花开小区院内各类花草树木开始成长，我工作人员及时播种、施肥、拔草、浇灌进行适当的补种。
5、对小区公共设施设备进行改造清理维护，二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求。对小区内监控、消防进行一月一次的维保；雨水井、污水井随时巡查，及时清掏，保持畅通，无堵塞外溢。
物业工作从以前的不规范改变到了业主的投诉率明显降低，我们的工作虽小有收获，但是也从在许多不足，希望接下来在公司领导的正确领导及关怀，在各级部门的监督下，让我们向着正确、稳固的方向发展，使我们的服务的服务质量再上一个台阶。